PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

1. 총칙

  • - 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  • - 신세계사이먼은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 ‘개인정보보호지침’을 준수하고 있습니다.
  • - 신세계사이먼은 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • - 신세계사이먼은 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보 처리방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다.
  • - 개인정보 수집을 거부하실 수 있으며, 미동의 시 회원가입이 불가합니다.

2. 개인정보의 수집범위

  • - 성명, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호는 이용자의 식별을 위해 수집됩니다.
  • - 주소, 전화번호는 이벤트 행사 당첨관련 경품 배송을 위해 수집됩니다.
  • - 전화번호, 전자우편주소는 신상품이나 이벤트 정보 안내, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통의 경로 확보를 위해 수집됩니다.
  • - 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여시 이벤트 효과 분석 및 이벤트 사후 관리 (당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 필요한 정보를 제공 받거나 직접 묻게 되는 경우가 있습니다.
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트의 개인정보 수집에 대한 동의는 홈페이지 이용약관 또는 개인정보 처리방침에 「확인」 버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 귀하가 「확인」 버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보 수집목적 및 이용

  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트에서는 프리미엄 아울렛의 명품브랜드 정보 및 여행정보 등 온라인에서 제공하는 다양한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 필수로 수집하고 있습니다. (프리미엄 아울렛 이용약관 제5조)
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트 회원으로 등록하신 모든 고객의 개인 정보는 위에서 밝힌 목적 이외에는 절대로 사용될 수 없으나, 회원 개인 정보의 사용목적과 용도가 변경될 경우에 반드시 프리미엄 아울렛 웹사이트 회원으로 등록하신 모든 고객에게 동의를 구할 것입니다.

4. 쿠키에 의한 개인정보 수집

① 쿠키(cookie)란?

프리미엄 아울렛 웹사이트는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러, 사파리 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

② 프리미엄 아울렛 웹사이트 쿠키(cookie) 운용

프리미엄 아울렛 웹사이트는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 프리미엄 아울렛 웹사이트가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 웹사이트 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 프리미엄 아울렛 웹사이트는 다음과 같은 목적으로 쿠키(cookie)를 사용합니다.

  1. 가. 개인의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  2. 나. 회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(target) 마케팅에 활용

③ 쿠키의 설치 및 거부

  • - 귀하는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 프리미엄 아울렛 웹사이트 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • - 쿠키(cookie) 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
    1. 1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택
    2. 2. [개인정보]를 클릭
    3. 3. [고급]을 클릭
    4. 4. 쿠키 허용여부를 선택
  • - 쿠키(cookie) 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Safari의 경우)
    1. 1. Mac OS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] -> [환경설정]을 선택
    2. 2. [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택

5. 개인정보의 위탁 처리

개인정보의 위탁 처리
* 위탁처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는 자 (이하 ‘수탁자’라 합니다)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다. 현재 프리미엄 아울렛 웹사이트의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

  • - 회원 정보 DB시스템 운영/관리 업무(전산 아웃소싱): ㈜신세계아이앤씨
  • - 회원정보수집/가입신청 및 포인트 카드발급, 고객 요청 시 개인정보 갱신 업무, 불만 접수 처리 등 민원처리 업무(고객 안내센터 운영): ㈜웰트너
  • - 불만 접수 처리 등 민원처리 업무(고객 콜센터 운영): 효성ITX(주)
  • - 문자메시지 발송업무: ㈜신세계아이앤씨
  • - 본인확인 서비스 업무: 서울신용평가정보㈜
  • - 홈페이지 관리/이메일 발송/이벤트 업무 처리 등 서비스 제공 업무: ㈜데브락
  • - 모바일샵 관리결제 및 배송정보 처리 업무: ㈜파투아
  • - 결제정보 전송, 결제대행업무: 나이스페이먼츠㈜
  • - DM 발송 업무: ㈜아림디엠

* 매각ㆍ인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계ㆍ이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

다음은 예외로 합니다.

  • - 관계법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • - 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • - 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

6. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법

  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트 회원님의 개인정보 열람 및 수정은 로그인 후 홈페이지 우측상단 [정보수정] 메뉴에서 직접 열람 또는 정정이 가능합니다.
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트 회원은 회원탈퇴를 통해 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원탈퇴는 로그인 후 홈페이지 우측상단 [정보수정] 선택 후 좌측메뉴에서 [Unsubscribe]를 클릭하시면 회원탈퇴가 가능합니다.

7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

귀하의 개인정보는 개인정보 삭제 및 탈회를 요청할 때까지 보유ㆍ이용합니다. 고객으로부터 개인정보 즉시 파기 요청이 없을 경우 고객의 포인트 사용 및 정산을 위해 고객 탈회 신청 기준 31일 후 파기합니다.

8. 개인정보의 공개

프리미엄 아울렛 웹사이트 내에 고객이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 고객 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

① 기술적 대책

프리미엄 아울렛 웹사이트는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출,변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트는 방화벽(Fire Wall)과 ㈜한국전자인증사의 공개키 기반구조 PKI(Public Key Infrastructure) 방식 암호화 체계 시스템 등을 갖추어 개인정보 보호에 만전을 기하고 있습니다.
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트는 국가에서 지정한 공인인증기관인 ㈜한국전자인증에서 발행한 공인인증서를 사용합니다. 공인인증기관 ㈜한국전자인증에서 발행한 인증서는 1999년 2월에 공포된 전자서명 법에 의거하여 그 법적 효력을 국가에서 보장하므로, 안심하고 거래하실 수 있습니다.
  • - 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

② 관리적 대체

프리미엄 아울렛 웹사이트는 귀하의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  1. 1. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  2. 2. 개인정보보호 관리자, 담당자 및 처리자
  3. 3. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  • - 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • - 입사 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • - 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
  • - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
  • - 프리미엄 아울렛 웹사이트는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
  • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발된 경우 프리미엄 아울렛 웹사이트는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 링크 사이트

프리미엄 아울렛 웹사이트는 귀하께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 프리미엄 아울렛 웹사이트는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 프리미엄 아울렛 웹사이트가 포함하고 있는 링크를 클릭(Click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 프리미엄 아울렛 웹사이트와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

11. 게시물

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  • - 스팸(Spam)성 게시물(예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
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12. 이용자의 권리와 의무

  • - 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 귀하가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
  • - 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
  • - 공공장송에서 이용할 때에는 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 하고 서비스 이용을 마친 후에는 반드시 로그아웃을 해주시기 바랍니다.

13. 의견수렴 및 불만처리

프리미엄 아울렛 웹사이트는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의무사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 프리미엄 아울렛 웹사이트는 귀하와의 원활한 의사소통을 위해 고객만족센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

  • - 전자우편: admin@premiumoutlets.co.kr
  • - 전화번호: 1644-4001

※ 전화상담 가능시간은 다음과 같습니다.

  • - 평일, 일요일: 오전 10시~오후8시
  • - 토요일: 오전 10시~오후9시

※ 전자우편이나 전화를 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
※ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 전자거래분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

  • ■ 전자거래분쟁조정위원회
    • - URL: http://www.ecmc.or.kr
  • ■ 개인정보침해신고센터
    • - 전화: 1336
    • - URL: http://www.cyberprivacy.or.kr
  • ■ 대검찰청 인터넷범죄수사센터
    • - 전화: 02-3480-3600
    • - URL: http://icic.sppo.go.kr
  • ■ 경찰청 사이버테러 대응센터
    • - http://www.ctrc.go.rk

14. 개인정보보호 책임자 및 관리자

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  • ■ [개인정보보호 책임자: 지원담당]
    • 소속부서: 지원담당
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15. 아동의 개인정보보호

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16. 이용자의 권리와 의무

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17. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

  • - 공고일자 : 2017년 03월 13일
  • - 시행일자 : 2017년 03월 20일