신세계사이먼(이하 '회사')은 『개인정보보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다

제1조 개인정보의 수집ㆍ이용 목적

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 회원 관리

② 재화 또는 서비스 제공

③ 마케팅 및 광고 활용

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 개인정보 수집항목

서비스 구분 수집항목
VIP 패스포트 필수 성명, 이메일, 휴대폰번호(또는 일반전화), 주소,본인확인결과값(CI), 생년월일, 성별, 국적(외국인)
선택 휴대폰번호(또는 일반전화), 성별, 생년월일, 상품 및 서비스 구매 내역
홈페이지 필수 성명, 이메일, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호
선택 성명, 이메일, 휴대폰번호
모바일샵 필수 성명, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 이메일
경품이벤트 필수 성명, 휴대폰번호, 생년월일,이메일,소셜미디어(SNS) 주소, 주민등록번호(당첨자)
불만•고충처리 필수 성명,연락처,처리 과정 중 발생하는 개인정보
안내데스크 필수 성명, 연락처

② 개인정보 수집 방법

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

① 이용기간

② 법령에 의한 의무보유 기간

③ 개인정보 유효기간 제도

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 파기 절차

② 파기 방법

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 제3자 제공을 하고 있습니다. 이용자는 위와 같은 개인정보의 제3자 제공을 거부할 권리가 있으나, 제3자 제공을 거부할 경우, 서비스이용의 제약이 있을 수 있습니다.

제공받는 자 이용 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
Lucky Chouette
Mark&Lona
Suecomma Bonnie
Le Creuset
Cosmetics Company Store
UGG
주문상품의 배송, 고객상담 및 불만처리 성명, 주소, 연락처 배송완료 후 2주까지

제6조 개인정보 처리위탁 업무 및 수탁자

회사는 고객에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다..

위탁업무 수탁자
전산시스템 운영,유지보수 ㈜신세계아이앤씨
홈페이지 시스템 운영 데브락
소셜미디어 이벤트 대행 ㈜엣지랭크
안내데스크 맥서브, 효성ITX
비상상황실 맥서브,미성엠프로
고객콜센터 효성ITX

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 개인정보 열람, 정정, 회원탈퇴 방법

② 처리 중지

- 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

제8조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

① 쿠키란?

- ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

② 쿠키사용 목적

③ 쿠키설정(거부)

쿠키는인터넷 브라우저 종료 또는 하루가 지나면 만료되며, 브라우저의 '쿠키삭제'시 삭제하실 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 부서

① 개인정보 보호책임자 및 담당부서

개인정보 보호책임자 담당부서 연락처
송정섭 담당 홍보마케팅팀 02-2185-1234
admin@premiumoutlets.co.kr

② 개인정보침해 신고 및 상담

제10조 개인정보의 안정성 확보 조치

① 기술적 대책

② 관리적 대책

제11조 고지의 의무

본 방침은부터 2019년 2월 26일 부터 시행됩니다.